Telephely:
1141 Budapest, Bazsarózsa utca 70.

Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

What are the shipping options?

Belföldi csomagszállító partnerünk a FoxPost és a GLS, amelyeknek köszönhetően Magyarországon belül házhozszállítás, valamint FoxPost csomagautomatába történő kézbesítés is kérhető. Európai országokba a UPS szállít.

FIGYELEM! Telephelyünk nem bolt, a termékeket megtekinteni nem lehetséges.

FIGYELEM! A COVID-19 járványhelyzet miatt a telephelyünkön történő személyes átvétel átmenetileg szünetel!

What are the delivery charges for orders from the online shop?

Belföldi csomagszállító partnerünk a FoxPost és a GLS, Európai országokba a UPS szállít az alábbi árak szerint:

  • Foxpost csomagautomata: 999 Ft
  • Foxpost házhozszállítás: 999 Ft
  • GLS házhozszállítás: 1.490 Ft
  • 15.000 Ft feletti rendelés esetén minden szállítás ingyenessé válik.
  • Utánvétes fizetés esetén kezelési költséget számolunk fel. Ennek összege a mindenkori hatályos FoxPost és GLS utánvét-árlista alapján kerül megállapításra.
  • Magyarországon kívül európai országokba UPS szállítási költség 2.990 Ft, 30.000 Ft felett ingyenes.
Which payment methods are accepted in the Online Shop?

Webshopunkban háromféle módon lehet fizetni. CIB Bank által üzemeltetett biztonságos online bankkártyás fizetés, előre utalás, illetve utánvétes fizetés. Utóbbi csak GLS és FoxPost házhozszállítás esetén választható. Ebben az esetben kezelési költséget számolunk fel. Ennek összege a mindenkori hatályos GLS és FoxPost utánvét-árlista alapján kerül megállapításra.

How long the delivery take?

Megrendelés elküldése után legkésőbb másnap összekészítjük csomagját és elérhetővé tesszük személyes átvételre vagy átadjuk az Ön által választott futárszolgálatnak. Belföldön a FoxPost és a GLS általában másnapra, vagy legfeljebb 2 munkanap múlva kézbesíti a csomagot. Európai országokba a UPS szállítás ideje átlagosan 3-5 munkanap. Személyes átvétel esetén a csomagot általában már másnap átveheti. Ennek tényéről e-mailben fogjuk értesíteni.

How secure is shopping in the online shop? Is my data protected?

Az Ön adatait harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adjuk át. Ez alól kivételt képeznek a futárszolgálatok, melyeknek átadjuk kapcsolati adatait a sikeres csomagkézbesítés érdekében.
Bankkártyás fizetés esetén bankkártya adatait nem webshopunkban, hanem a CIB rendszerében kell megadni, akik nagyfokú biztonsággal kezelik ezen adatokat.

Mi történik a rendelésem leadása után?

Munkatársaink összekészítik csomagját, majd átadják a kiválasztott futárszolgálatnak, vagy elérhetővé teszik személyes átvételre telephelyünkön. Ezek megtörténtekor e-mailben értesítjük.

Do I receive an invoice of my order?

Rendeléséről a csomag összekészítésekor állítjuk ki a számlát, melyet a termékekkel együtt fog kézhez kapni.

Did not receive an answer to your question? Send us an email!