Kapcsolat
Vitalab-Natural Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
1141 Budapest, Bazsarózsa utca 70.
office@vitalab-natural.eu
+36 (30) 481-7383
Gyakran Ismételt Kérdések
Kérjük olvassa el az alábbiakat, mielőtt üzenetet ír nekünk.
Belföldi csomagszállító partnerünk a FoxPost, az ExpressOne és a Csomagküldő.hu, amelyeknek köszönhetően Magyarországon belül házhozszállítás, valamint FoxPost csomagautomatába történő kézbesítés is kérhető. Európai országokba a UPS szállít.
Belföldi csomagszállító partnerünk a FoxPost, az ExpressOne és a Csomagküldő.hu, Európai országokba a UPS szállít az alábbi árak szerint:
- Foxpost csomagautomata: 999 Ft
- ExpressOne házhozszállítás: 1 151 Ft
- Csomagküldő.hu házhozszállítás:
- 15.000 Ft feletti rendelés esetén minden szállítás ingyenessé válik.
- Utánvétes fizetés esetén kezelési költséget számolunk fel. Ennek összege a mindenkori hatályos ExpressOne és Csomagküldő.hu utánvét-árlista alapján kerül megállapításra.
- Magyarországon kívül európai országokba UPS szállítási költség 2 990 Ft, 30 000 Ft felett ingyenes.
Webshopunkban háromféle módon lehet fizetni. CIB Bank által üzemeltetett biztonságos online bankkártyás fizetés, előre utalás, illetve utánvétes fizetés. Utóbbi csak ExpressOne és Csomagküldő.hu házhozszállítás esetén választható. Ebben az esetben kezelési költséget számolunk fel. Ennek összege a mindenkori hatályos ExpressOne és Csomagküldő.hu utánvét-árlista alapján kerül megállapításra.
Megrendelés elküldése után legkésőbb másnap összekészítjük csomagját és elérhetővé tesszük személyes átvételre vagy átadjuk az Ön által választott futárszolgálatnak. Belföldön az ExpressOne és a Csomagküldő.hu általában másnapra, vagy legfeljebb 2 munkanap múlva kézbesíti a csomagot. Európai országokba a UPS szállítás ideje átlagosan 3-5 munkanap.
Az Ön adatait harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adjuk át. Ez alól kivételt képeznek a futárszolgálatok, melyeknek átadjuk kapcsolati adatait a sikeres csomagkézbesítés érdekében.
Bankkártyás fizetés esetén bankkártya adatait nem webshopunkban, hanem a CIB rendszerében kell megadni, akik nagyfokú biztonsággal kezelik ezen adatokat.
Munkatársaink összekészítik csomagját, majd átadják a kiválasztott futárszolgálatnak. Ezek megtörténtekor e-mailben értesítjük.
Rendeléséről a csomag összekészítésekor állítjuk ki a számlát, melyet a termékekkel együtt fog kézhez kapni.